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疫情防控期間， 电子支付因其便捷、高效等特點備受青睞，在許多國家和地區呈現快速發展態勢。多國政府適時出台相關措施，推動数字經濟進一步深化。

普華永道近期對中東地區消費者進行的調查显示，移動支付的使用比例大幅上升。中東地區受訪者使用移動支付的比例已從2018年的25%上升至45%。在歐洲及東南亞等地區，移動支付的使用範圍正在不斷擴大，越來越多民眾表示大幅減少了現金的使用量。

非接觸式支付方式越來越受歡迎

“疫情防控期間，許多年輕人更喜歡使用手機支付。”布魯塞爾一家麵包店的老闆卡爾告訴記者。今年以來，比利時的大型商場、超市、公交車、停車場等都更傾向於接受這種非接觸式支付方式。

相關研究發現，电子支付近來在歐洲許多國家普及速度加快。根據麥肯錫公司最近發布的一份市場調研報告，自今年2月底以來，意大利电子商務交易量上升了80%以上，使用現金的消費者數量大幅下降。而在去年，意大利約有86%的家庭採用現金支付。“德國支付系統倡議”組織最近進行的一項民調也显示，幾乎有一半的受訪者表示正“大幅減少”現金使用量。

在泰國、馬來西亞、新加坡等東南亞國家，商場、超市、夜市乃至巷子里的小店都在推廣非接觸式支付。根據維薩信用卡公司“2020年消費者支付意見研究”對東南亞地區的調查显示，多達3/4的東南亞地區消費者比兩年前更經常使用非接觸式支付方式。其中，78%更經常使用卡式非接觸式支付方式，74%更經常使用手機等移動支付方式。新加坡《聯合早報》報道稱，新加坡卡式非接觸式支付的使用率高達84%，手機支付的使用率高達54%。在越南，今年前4個月的移動支付交易量和交易額分別增加189%和166.1%。

普華永道近期的一項調查發現，53%的中東消費者在手機中增加了購物應用；阿聯酋物流公司Aramex的數據显示，有一半以上客戶的付款習慣由現金付款轉向了电子支付。

相關措施助推电子支付快速發展

近年來，全球各地电子支付不斷髮展，但因各國經濟發展水平參差不齊，電商市場發展程度不一，基礎條件、社會環境、民眾需求等都存在差異，电子支付發展所處的階段和面臨的問題也不盡相同。

有專家指出，與傳統支付方式相比，电子支付簡化了付款流程，免去了紙鈔印刷、運送、清點等成本，省時省力。但一些國家和地區互聯網基礎設施建設薄弱、相關技術尚存差距、支付賬戶開設門檻較高等問題也制約了电子支付的進一步發展。

在一些網絡覆蓋率較高的國家和地區，日臻完善的数字基礎設施極大推動了电子支付的快速發展。以泰國為例，有超過5000萬人經常使用互聯網，人均每天上網時長超過10個小時。泰國開泰研究中心研究人員披彬表示，由於智能手機普及率不斷提升、年輕人口比例高，手機等移動支付在東南亞地區快速增長，使用率和普及率都迅速上升。

在一些电子支付起步稍晚、發展迅速的地區，不少國家通過不斷完善数字硬件設施，並出台各類獎勵方式促進和適應這一新發展趨勢，助推数字經濟發展。沙特“2030願景”提出，到2030年實現70%的交易通過無現金支付完成。沙特支付公司於去年底成立，旨在加快推動建設电子支付網絡基礎設施。該國金融監管部門鼓勵當地銀行在移動支付領域增加投入。

埃及央行最近表示，到今年12月，將對支持掃二維碼支付的銀行獎勵總交易額的0.5%，商家使用二維碼收款也可獲得獎勵。埃及財政部也開始通過二維碼收取政府款項。埃及央行將在全國範圍內的超市、加油站和藥房等地點安裝10萬個POS機，以方便民眾使用电子支付。一些銀行也已經推出了使用手機掃碼支付的業務，對掃碼的商家和用戶發放獎勵。

阿聯酋最大的即時通信應用BOTIM今年5月聯合維薩信用卡公司、萬事達卡公司和銀聯國際，發布移動支付應用。通過BOTIM應用，用戶可進行個人到個人之間的轉賬匯款、現金紅包發放、手機話費充值、在部分線上商城購物等功能，吸引越來越多商家接入。

支付方式變革機遇與挑戰並存

“技術革命正在顛覆傳統支付方式，無疑加速了這種向無現金社會過渡的歷史性變化。”《布魯塞爾時報》評論稱，支付方式正在迅速發生變化。“很多人認為，比利時進入無現金社會的主要難點在老年群體，但有調查報告显示，66%的55歲以上人口正在改變以往的支付習慣，認為电子支付既安全又方便。”

比利時布魯塞爾荷蘭語自由大學經濟學教授里奧·范霍夫對本報記者表示，电子支付的好處在當下顯而易見，如便捷、環保、有利於防控病毒傳播、有利於打擊腐敗和有組織犯罪、降低現金丟失風險等。

迪拜經濟局的商業合規與消費者保護部門首席執行官阿里·拉希德認為，消費者轉向網上購物並使用电子支付的趨勢在疫情結束之後並不會發生太大改變，他建議企業在制定戰略時應對此重點考慮，不斷完善相關服務。

聯合國非洲經濟委員會高級顧問、螞蟻金服董事長井賢棟認為，加快电子支付等方面的数字科技發展，有助於全球經濟儘快走出疫情影響。

不過，專家也提醒电子支付發展進程還面臨許多問題和挑戰。由於對支付流程不熟悉、支付系統本身存在問題等原因，一些消費者的支付體驗受到極大影響。維薩信用卡公司的一項調查發現，58%的消費者曾因身份驗證延遲或失敗而放棄了在線購物。

范霍夫分析稱，电子支付方式對技術十分依賴，有其脆弱性，數據安全與隱私保護就是一大挑戰。另外，困難群體有被進一步邊緣化的風險，如買不起智能手機或者沒有銀行存款的貧困人口將面臨更大困難。

（本報布魯塞爾、曼谷、開羅9月29日電）

《 人民日報 》（ 2020年09月30日 15 版）本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://toptour.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理【其他文章推薦】

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　　隨着旅行限制的逐步解除，阿聯酋迪拜國際機場開始重新迎接國際旅客。在每日到訪人群中，有不少是前來尋求醫療服務的旅客。“中東商業情報”網站日前刊文稱，醫療旅遊已成為以阿聯酋為代表的中東國家旅游業恢復的重要助力。

　　近年來，阿聯酋不斷加大醫療投入，相關設施越來越完善。在此基礎上，阿聯酋將醫療旅遊產業視為實現經濟多元化的重要支點。根據該國2021願景戰略，迪拜、阿布扎比、沙迦等酋長國都做出了相應規劃，穩步推進醫療產業發展。

　　以迪拜為例，當地政府2016年啟動“迪拜健康戰略2021”，規劃了未來5年健康醫療行業發展藍圖，鼓勵公共部門與私營部門合作，共同推動醫療行業發展，致力將迪拜打造成為醫療旅遊目的地。2019年的數據显示，迪拜醫療遊客人數已達35萬人次，其中牙科、皮膚科和整形外科最受歡迎。

　　為吸引海外醫療旅客、提升醫療旅遊競爭力，迪拜衛生局專門開設了“迪拜健康體驗”網站，通過阿拉伯語、英語、漢語、俄語等多語種，為遊客提供醫療套餐和醫療項目介紹及簽證、機票等信息。迪拜還推出了健康城項目，將醫療護理與度假療養相結合，帶動周邊商業、娛樂業等產業發展。經過多年建設，迪拜已擁有90多家門診和診斷實驗室以及超過1700名專業醫療人才，融合了中醫、按摩、瑜伽等項目，提供個性化醫療服務。

　　阿聯酋《國民報》網站稱，疫情防控期間，政府採取的有效措施提振了遊客的信心，醫療旅遊成為率先復蘇的產業之一。迪拜倫敦國王學院醫院首席執行官克里斯蒂安·舒馬赫表示，該醫院的醫療旅遊諮詢量已逐漸回升至疫情前的水平。

　　國際醫療研究中心近日發布“2020年至2021年全球醫療旅遊指數”，迪拜和阿布扎比在阿拉伯地區居前兩位，在全球46個醫療旅遊目的地中的排名分別上升10位和16位，位列第六和第九。阿拉伯媒體指出，與其他很多醫療旅遊目的地相比，相對較高的性價比、便利的交通和便捷的簽證程序是阿聯酋吸引醫療遊客的重要因素。

　　高力國際中東地區醫療、教育和公私夥伴關係負責人曼蘇爾·艾哈邁德表示，在疫情防控期間，諮詢和計劃參加醫療旅遊項目的人數並沒有減少;隨着旅遊限制的放開，預計在未來幾個月入境該地區的醫療旅客人數將很快反彈。這表明，政府近年來大力發展醫療旅遊產業取得了良好效果。迪拜衛生局官員馬爾萬·穆拉預計，當地醫療旅遊未來將迎來新的增長。本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://toptour.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理【其他文章推薦】

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　　旅遊再出發，北京與你同行”。2020北京文旅全球戰略合作在線論壇日前如期舉行。這是北京市文化和旅遊局，首次採用在線直播方式舉辦的跨境業內論壇，分別針對歐亞非地區和美澳地區的海外旅遊同業，採用英、中、日、韓、西五種語言進行了在線直播。論壇視頻可於10月23日前在線觀看。

　　在“歐亞非會場”，來自中國、日本和韓國的三位代表分別作了主題演講。其中，北京冬奧會和冬殘奧會組織委員會規劃建設部總體規劃處處長桂琳以“赴冬奧之約，看北京未來之變”為題，介紹了為迎接北京冬奧會北京正在發生的變化。

　　另外，還進行了三場小組互動討論。其中由亞太旅遊協會(PATA)副主席黃順華主持的小組討論題為“旅遊歸零與重建后疫情時期的中國旅遊新常態的建立”。麥肯錫公司董事合伙人沈思文在論壇發布《新冠疫情復蘇期旅遊意願趨勢報告分享》。

　　此次在線論壇為國際機構、旅行社、航空公司、酒店及導遊等多方面提供了同聚一堂，暢言分享的良機。

　　中青旅國際旅遊有限公司副總經理宋煒在 “中國旅遊銷售面臨的挑戰與應對”的主題演講中，詳細介紹了中國自新冠肺炎疫情發生至今旅游業界的現狀和面臨的挑戰，對后疫情時期新路線和新產品的開發以及中國旅游業的的促進發展提出了建議。

　　白川由佳子是一名日本旅行公司的職員，論壇后她在接受記者採訪時感嘆到：“新冠發生以來，中國實施了比日本更加嚴格的衛生管理。了解到中國對民眾進行的防疫方面的細緻教育，以及國家政策被很好傳達到基層的一些事例后，我對中國的印象大為改觀。中國旅游業目前推行的復興方式跟日本的“Go To Travel”很相似。從以往的促銷旅行產品，轉變為更重視對目的地的宣傳，吸引遊客‘上門’。”

　　十一8天長假，中國各地共接待國內遊客6.37億人次，同比恢復近八成。實現國內旅遊收入4665.6億元，同比恢復近七成。記者發現，即使該論壇舉辦在國慶之前，大多數的參与者仍然表達了积極的觀點，他們對北京乃至整个中國抱有期望和樂觀看法。

　　對比偏重報道負面消息的日本媒體，白川女士說：“相比中國克服新冠，人員開始密切往來這些积極的報道，日本的負面消息更多，即使想出行但很多人還是會表現出擔心。現在通過數據和圖表了解了中國的情況后，感受到大家對未來充滿了希望。很高興能收穫到很多在日本很難了解到的信息。”

　　中日旅遊文化商務促進會(CJTC)是本次論壇日方參与者的服務提供方，該協會的井上正俊在接受採訪時表示：“國慶長假期間中國人實現了6億人以上的大移動，旅行進一步刺激了經濟。現在，日本也在開展 ‘Go To Travel’活動。但日本目前還未到后疫情階段，仍處於疫情常態化階段，旅行時自然也會有很多限制。另外，在旅行消費方面，日本的1億人口也與中國的14億人口相比不是一個量級，難以相提並論。等疫情解除后，中國人的入境消費將是日本的經濟復蘇的不可或缺的重要推力。所以，現在對於日本旅遊界來說正是了解中國，強化對華宣傳的好時機。與此同時，2020北京冬奧會即將舉辦，中國也應該以此為契機加強對日宣傳，吸引更多的日本人到中國來。”

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　　近期，受全球疫情形勢影響，原本青睞出境旅遊的消費者紛紛向國內市場迴流。為滿足國內旅遊多元化需求，多家OTA企業紛紛推出深耕國內市場的新舉措。

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