“安心行動”心理專家直播為海外僑胞提供心理服務、“網絡方艙醫院”為海外僑胞“雲問診”、烹飪大師為華僑華人開展“雲端教學”……
網絡搭建起溝通海內外同胞的橋樑，一字一信之間，皆是關心與挂念。線上線下共鳴，譜寫天涯若比鄰的同胞情誼。
“安心行動”直播送溫暖
4月3日，澳大利亞華僑徐斐參与了一場特別的網絡直播，這場直播的“主播”是深圳市精神衛生中心主任、深圳市康寧醫院院長劉鐵榜。
“我的孩子在墨爾本讀小學，澳大利亞的中小學當時還沒有停課，讓孩子留在家裡擔心學業會受到影響，去上學又擔心有感染風險，所以我提的第一個問題就是該如何應對這種心態以及針對這個情況進行決策。”在當天的直播間里，來自墨爾本、紐約、達拉斯的華僑華人、留學生與專家進行了連線，徐斐就是其中之一。
為海外同胞直播“帶健康”的劉鐵榜是“安心行動”項目的負責人。劉鐵榜在接受本報採訪時介紹說，這是“深圳市抗擊新冠肺炎疫情海外華人安心行動項目”的首場直播。“我作為首場直播嘉賓開了個頭，後續還有更多專家加入進來。直播只是‘安心行動’的眾多形式之一。”
據劉鐵榜介紹，“安心行動”是由深圳市各政府部門領導組織的心理服務公益項目，針對海外華人及其家屬在疫情防控期間產生的焦慮、悲觀等心理不適，專家通過400-995-995-9熱線電話、網絡直播、微信和網站等渠道提供心理諮詢服務。
“形式很新穎，感覺在和專家面對面交談。”徐斐說，“專家提出一些很中肯的建議，比如‘適度的焦慮可以幫助大家認識到疫情的嚴重性、更好地加強個人防護，是有助於抗擊疫情的，但焦慮過度就需要尋求專業幫助’。”
劉鐵榜提到，海外華僑華人、留學生等群體有心理服務的需要，“直播這種形式很接地氣，視頻連線的僑胞和觀眾都很踴躍。一位非洲醫療隊的醫務人員觀看直播後跟我說，看到國內專家開直播提供心理服務，感覺很溫暖。”劉鐵榜說。
“網上方艙”為僑胞“雲問診”
“晨起可熬生薑大棗湯配合中藥方治療”“如懷孕，銀翹解毒顆粒沖水少量頻服”……“醫生意見”欄里，每一條意見都用紅色字體標註出來。這些診斷意見出自浙江省文成縣中醫院的專家團隊，該醫院副院長周建飛介紹，像這樣的反饋和意見，專家每天大約會填寫幾十條。
該醫院為意大利僑胞“雲問診”的平台被稱為“網上方艙醫院”。3月中下旬，意大利米蘭僑界聯合米蘭華助中心創建“網上方艙醫院”，利用網絡小程序收集當地僑胞的健康信息，配合中國援意醫療專家團隊的工作。想出這個點子的，正是米蘭華僑華人工商聯合會秘書長朱金亮。據朱金亮介紹，中國援意醫療隊回國后，當地還有一批備用的藥品，這批藥物怎麼使用?他找到了家鄉文成縣中醫院尋求幫助，於是“網上方艙醫院2.0”就運行起來了。
“這是個國內和國外緊密配合的工作。”文成縣衛生健康局醫政科負責人蘭聖華接受本報採訪時說，“意大利的工作人員把僑胞身體狀況等信息收集起來后，每天發給文成縣中醫院的專家，專家提出指導意見，當地工作人員或將專家意見反饋給僑胞，或按照處方上門配送藥物。”
“幫助僑胞義不容辭。”周建飛回憶當時的心情。隨後，他和醫院的幾位中醫師組成了專家團隊，每天對僑胞“雲問診”。有患者出現乾咳現象，擔心是不是新冠肺炎的癥狀，醫院專家診斷後發現只是咽炎引起的不適，給出了配合藥物治療的方案。
周建飛介紹說，“網上方艙醫院”主要針對在米蘭的僑胞。網站、微信群等線上渠道則為歐洲多國僑胞的健康保駕護航。“我加入的微信群就有20多個，有的群有四五百人，都是為海外華僑華人服務的。”
“雲端教學”教出家鄉味道
“葯食同源，健康生活。淮揚美食，全球共享!”8位烹飪大師面對鏡頭喊出口號，這是“葯食同源·健康生活”系列菜品教學短視頻開頭的一幕。
4月9日，一場中餐菜品海外推廣“雲端”新聞發布會在江蘇餐博會電商平台舉行。由江蘇省委統戰部、省僑聯、省餐飲行業協會等單位聯合舉辦的這場發布會是“心心相連、共克時艱——江蘇僑愛援助行動”的一部分，也開啟了烹飪大師們的雲端菜品視頻教學，為“宅”家期間的海外華僑華人帶去家鄉味道。
打開“江蘇省僑聯”微信公眾號的系列教學視頻，枸杞蘑菇蒸雞翅、金銀花翡翠雞絲、紅酒燜牛肋骨……一道道菜品從原材料到成品的過程展現在觀眾面前。
目前，教學視頻正在微信公眾號陸續上線，同時還通過海外僑胞微信群發布，“江蘇僑聯中醫抗疫關愛群”里也熱鬧起來。有僑胞對菜品製作提出疑問，江蘇餐飲協會工作人員在線解答。
“感謝你們的貼心關愛，讓我們深深體會到‘葯食同源’。”有僑胞在群里說。
發布會當天，澳大利亞、美國江蘇商會還現場進行了視頻連線。澳大利亞江蘇總商會執行會長王寧在連線時說，這些食材在澳大利亞很容易就能買到，做起來也很方便。“現在飯店關門了，我們天天在家學做飯。我在朋友圈和微信群里經常發這些菜譜，很多人看了都說不錯!”
在接受本報採訪時，江蘇省僑聯主席周建農說：“濃情家鄉味，最是暖人心。相信美食背後那難以割捨的家鄉滋味兒，必定能讓遠在他鄉的僑胞‘烹’然心動，也會在疫情期間給他們以最溫暖的慰藉。”
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